Санкт-Петербург 
Круглосуточная справочная горячая линия РЖД в городе Санкт-Петербург создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала - филиала ОАО "Российские железные дороги" в г. Санкт-Петербург , окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов в кассе г. Санкт-Петербург , расскажут как забронировать и купить билет на поезд РЖД по телефону справочной ЖД вокзала, а также проконсультируют по вопросам работы железнодородного вокзала в городе Санкт-Петербург .
Позвонить на ЖД вокзал Санкт-Петербург можно по номеру:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Справочная РЖД на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность ржд работникам-операторам горячей линии. Номер бесплатный, дозвониться проблем не составило, узнала всю необходимую информацию об актуальном расписании, графиках работы и конечно же ценах. Девушка объяснила всё четко и ясно по делу. Очень удобно получать всю необходимую информацию в дистанционной форме.
Должна была ехать из Санкт-Петербурга в Краснодар. Случилась непредвиденная ситуация, буквально за 3 часа до отправления. Билеты стоят недешево, деньги терять не хотелось. Поехать их сдать не было возможности, а с интернетом я не очень. Позвонила на горячую линию ржд. Спасибо огромное девушке оператору, которая мне помогла разобраться. Очень вежливо и оперативно решила мою проблему.
Витебский вокзал, как по мне — самый хорошо налаженный ж/д вокзал у нас в городе, сколько раз приходилось звонить в справочную ж/д вокзала — всегда помогают в любом вопросе, без каких-либо проблем, информируют по каждой мелочи, общаются всегда вежливо и доброжелательно, да и вообще весь персонал ж/д вокзала — приятные люди, каждый день езжу на работу и с работы через него и многол раз бывала в других вокзалах, есть с чем сравнить.
Звонила на горячую линию РЖД в Питере с целью узнать порядок пользования грузовым вагоном, так как багажа было на пару полок. Дозвонилась быстро, оператор доходчиво, без проволочек и ожиданий всё объяснил. Занял звонок минут 5 — я честно удивлена, не ожидала такого от РЖД. На практике его консультация полностью совпала с реалиями на вокзале. Спасибо, перевезла свой крупногабаритный багаж))
Месяц назад ездила в гости к племяннице в Санкт- Петербург. Так как кота оставить было не на кого, решила взять с собой. Заранее позвонила на горячую линию жд вокзала, чтобы узнать о правилах перевозки домашних животных и уточнить время прибытия, так как боялась вдруг поезд опоздает. Справочная работает круглосуточно, что очень удобно. Специалист ответила быстро и всё доступно объяснила. Спасибо большое за подробные ответы. Поезд прибыл на Московский вокзал без опозданий. Вокзал мне понравился, чистый и много кафешек, где можно перекусить. Вообщем поездкой я довольна.
На горячую линию РЖД по Санкт-Петербургу обращаюсь постоянно в связи со спецификой моей работы. Часто приходиться ездить в командировки, направления в основном Крымские и в Краснодарский край. Делаю иногда пересадки, в чём собственно и причина обращений. Информируют всегда точно, конструктивно и консультируют достаточно грамотно. Удобный и очень полезный сервис.
Приезжали в питер на Московский вокзала. Оставил немного негативное впечатление. Вызвали такси, оно подъехало. Но найти его было не такт-то просто. Куча машин, суета. Просьба к администрации: организуйте посадку и высадку пассажиров. Не очень удобно бегать с кучей сумок в поисках своей машины. Когда уезжали домой обращались на горячую линию РЖД для уточнения информации. Дозвониться было легко. Телефон работает круглосуточно. Оператор разговаривал вежливо. Получили нужную информацию в полной мере.
Телефон горячей линии РЖД работает круглосуточно. Бесплатный номер горячей линии РЖД на видном месте сверху, в правом углу. Операторы подробно объясняют и помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Я звонила по поводу расписания , мне вежливо подсказали всю информацию, плюс предупредили об изменениях, которые произойдут.
Путешествую уже года 4, ни разу не было проблем. Спасибо большое оператором за их помощь.
В принципе, проблем найти телефон горячей линии РЖД проблем не составило. Загуглил, перешёл на сайт. Он простой, все понятно. Бесплатный номер горячей линии РЖД на видном месте, искать не надо. Операторы вежливые, необходимую мне информацию по расписанию подсказали, плюс оповестили об изменениях, которые произойдут на днях. Ездить приходится часто, вариант уточнять расписание очень удобный)
Хочу отметить клиентоориентированную и качественную работу горячей линии Ладожского жд вокзала. Предстояла поездка маломобильному родственнику, т.к. не было возможности узнать информацию на сайте, решили позвонить на горячую линию. Оператор ответил после пары гудков, никакой очереди, что весьма порадовало. За пару минут получили всю необходимую информацию, очень грамотно все объяснили , а так же предупредили сотрудников вокзала. Так что в день поездки нас уже ждал персонал, который нам и помог с передвижением на самом вокзале. Очень достоянная работа горячей линии.